La qualité du service chez Gervais auto
22 juin 2023, Samuel Gervais
Le service à la clientèle chez Gervais Auto de Shawinigan et Trois-Rivières est axé sur l'excellence et la satisfaction des clients. Notre objectif principal est de fournir une expérience positive et sans tracas à chaque personne qui franchit nos portes.
Lorsque vous entrez dans l'une de nos concessions, vous serez accueilli(e) par une équipe chaleureuse et professionnelle. Nos représentants du service à la clientèle sont formés pour vous aider dans toutes les étapes de votre processus d'achat ou de service automobile.
Si vous êtes intéressé(e) par l'achat d'un véhicule, nos représentants du service à la clientèle sont là pour répondre à toutes vos questions et vous guider à travers notre vaste sélection de voitures d'occasion. Ils peuvent vous fournir des informations détaillées sur les caractéristiques des véhicules, les options de financement et les protections offertes comme l'assurance crédit, l'assurance de remplacement et les protections mécaniques. Ils veilleront à ce que vous trouviez le véhicule qui correspond le mieux à vos besoins et à votre budget.
Une fois que vous avez trouvé votre véhicule idéal, notre équipe de service à la clientèle se chargera de toutes les formalités administratives nécessaires pour faciliter le processus d'achat. Les représentants et directeurs commerciaux veilleront pour vous offrir des options de financement compétitives et adaptées à votre situation.
À la suite de l'achat de votre vehicule, si vous rencontrez des problèmes ou des préoccupations, notre équipe de service à la clientèle est là pour vous aider à les résoudre rapidement et efficacement. Nous nous efforçons de traiter chaque client avec courtoisie, respect et diligence, afin de garantir une expérience positive à long terme avec nos concessions automobiles.
En résumé, le service à la clientèle chez Gervais Auto de Shawinigan et Trois-Rivières se caractérise par une équipe dévouée, des conseils professionnels, une assistance complète tout au long du processus d'achat et de service, ainsi qu'un engagement envers la satisfaction de nos clients.
