Notre histoire
De 1961 à 1998
En 1961, Jean-Claude Gervais, le fondateur, entreprend sa carrière dans le transport scolaire, posant ainsi les fondations de son futur succès dans le domaine automobile. En 1967, profitant de l’essor des petites voitures, il rejoint la bannière Datsun, amorçant ainsi sa carrière dans l’industrie. Une deuxième concession Datsun sur le boulevard des hêtres à Shawinigan a été acquise par celui-ci de1970 à 1979. L’année suivante, tout en restant dans le même domaine, il opte pour une bannière AMC Jeep. En 1981, après avoir vendu ses concessions, Jean-Claude, alors président, se consacre exclusivement au transport scolaire. Enfin, en 1984, le fondateur décide de vendre son entreprise de transport scolaire pour se concentrer sur la vente de voitures d'occasion.
En 1983, Yvon se joint à l'entreprise familiale, suivi en 1984 par René, tous deux fils de Jean-Claude. À ce moment, l'inventaire du garage J. Claude Gervais auto ne compte que dix véhicules.
En 1985, l'entreprise connaît une expansion significative avec l'agrandissement du département de mécanique vu l’acquisition d’un terrain adjacent à Saint-Georges de Champlain. À ce moment, le marché dépassait largement les frontières du centre de la Mauricie, s’étendant de la Tuque jusqu’à Nicolet. L’entreprise comptait une quinzaine d’employés, incluant le personnel de bureau, les conseillers et les mécaniciens.
En 1991, Daniel Gervais, le plus jeune fils de Jean-Claude, se joint à l'équipe, renforçant ainsi la présence de la famille dans l’entreprise.
En 1992, l'inventaire de voitures de J. Claude Gervais Auto atteint 100 unités, marquant une croissance significative depuis sa création. Le commerce élargit son horizon avec la vente de camionnettes, fourgonnettes et véhicules compacts.
En 1997, un événement majeur bouleverse le paysage de J.C. Gervais Auto avec la démolition d’un garage de mécanique à Shawinigan. L'année précédente, la construction du nouveau garage de mécanique avait été achevée, ouvrant ainsi la voie à un développement continu de l'entreprise. Cette expansion permet à l'entreprise d'élargir son inventaire à 150 unités, tout en maintenant une gamme complète de services allant de l'achat à la vente, en passant par la location à long terme et le financement sur place.
C’est alors qu’entre 1997 et 1999, l'entreprise prit des décisions stratégiques majeures en investissant près de 500 000$ dans son expansion, visant ainsi à consolider sa position sur le marché. Cette initiative se matérialise par plusieurs actions concrètes, notamment l'acquisition de Voisin Gravel Auto, ainsi que l’agrandissement de la surface de vente et de mécanique. Ce tournant marque une étape significative dans la croissance de l'entreprise, alors que son inventaire de véhicules atteint désormais entre 200 et 230 voitures, renforçant davantage son offre sur le marché.
L’ère 2000
Au tournant du millénaire, l'entreprise entre dans une nouvelle ère marquée par une modernisation de son image et de ses stratégies marketing. Le nom J.C. Gervais Auto cède la place à Gervais Auto, reflétant ainsi une approche plus contemporaine. La montée en puissance du marketing digital incite l'entreprise à mettre en avant la présence de son site internet, capitalisant sur les opportunités offertes par l'ère numérique pour accroître sa visibilité et sa portée. De nouvelles techniques de marketing, telles que le marketing web, sont déployées, tandis que des campagnes promotionnelles sont élaborées et que l'entreprise s'engage dans des événements pour renforcer sa notoriété.
En 2006, l'entreprise Gervais Auto enregistre une année florissante, avec une forte fidélité de milliers de clients qui renouvellent leur expérience d'achat. Avec la construction de sa deuxième succursale dans la région de Trois-Rivières, l'inventaire de véhicules atteint désormais un chiffre impressionnant de 400 unités.
2010-2016
En 2010, à la suite de leurs études, Michael, Maxime, et Guillaume Gervais (fils de René et Yvon), intègrent officiellement le commerce. Leur arrivée marque le début d'une nouvelle ère pour l'entreprise, avec une vision jeune et dynamique qui insuffle un nouvel élan à l’activité. Cette troisième génération de la famille Gervais se joint à l’entreprise et adhère fièrement aux valeurs d’honnêteté, de transparence, et d’excellence de Gervais Auto.
En 2013, Gervais auto conclut une entente de commandite avec l’équipe de Hockey les Cataractes et la ville de Shawinigan afin de renommer l’Arena locale « le Centre Gervais auto ».
Parallèlement, cette année-là, l'entreprise est contrainte d'entreprendre des travaux de rénovation à sa succursale de Shawinigan en raison de la présence de Pyrorthite dans la fondation, nécessitant ainsi des ajustements structurels importants. À partir de 2014, René et Yvon commencent à entamer les démarches pour vendre leurs parts, marquant ainsi le début de leur retrait graduel de l'entreprise familiale. Ce changement d'actionnaires symbolise le passage de relais vers la troisième génération. En addition, cette année-là, l'inventaire atteint 500 véhicules.
2015 à 2020
En 2015, la maison familiale du fondateur, qui était initialement annexée au terrain de Shawinigan, a été acquise par l’entreprise Gervais Auto et démolie 2 ans plus tard dans le but d’agrandir la surface de stationnement et d'offrir une gamme élargie de véhicules aux consommateurs. À Trois-Rivières, dès l’an 2017, l’entreprise agrandit la superficie de leur terrain et double la bâtisse permettant ainsi de développer de nouveaux départements dédiés à l'esthétique et à la réparation de voitures.
2020-2024
Lors de la pandémie, les marchands d'automobiles ont dû s’adapter à la rareté des véhicules et leurs prix exorbitants. Gervais Auto, étant menacé par ce phénomène macroéconomique accentué par l’aide financière des gouvernements, a dû trouver de nouveaux moyens d’approvisionnement afin de fournir la demande. C’est à ce moment que la création du département d’achat a vu le jour. En 2020, la succursale de Trois-Rivières a été agrandie avec la fusion d’un établissement conjoint à la cour. Cet établissement accueille les nouveaux d’acheteurs de véhicule. Ces derniers utilisent leur connaissance accrue du marché automobile afin de dénicher les meilleurs véhicules aux quatre coins du Québec. Que ce soit directement des particuliers, ou via d’autres concessionnaires, l’équipe de Gervais Auto s’assure d’avoir toujours une vaste sélection de voitures de qualité, à des prix justes, inspectées et garanties.
2024
À ce jour, Gervais Auto Inc. compte un impressionnant inventaire de plus de 600 véhicules et réalise en moyenne 2500 ventes au détail par an, reflétant ainsi son parcours marqué par une ambition positive, l’honnêteté, et une atmosphère familiale. Cette croissance a été rendue possible grâce à une équipe dédiée de plus de 80 employés occupant des postes clés au sein de l'entreprise.
L’avenir pour l'entreprise
Chez Gervais Auto, notre histoire, qui a commencé comme une aventure familiale dans notre magnifique région, s'étend désormais vers de nouveaux territoires, attirant une clientèle de plus en plus variée et étendue.
Notre engagement envers nos clients reste inchangé : offrir des véhicules d'occasion de qualité à des prix compétitifs, méticuleusement réparés et esthétiquement remis à neuf, le tout dans un climat de confiance et d'honnêteté. Chez Gervais Auto, la qualité et la satisfaction de nos clients demeurent nos priorités absolues.
En continuant de nous démarquer par notre service exceptionnel et notre approche chaleureuse et familiale, nous renforçons les liens qui nous unissent à notre clientèle, créant ainsi une communauté de passionnés de l'automobile qui choisissent Gervais Auto pour leurs prochains véhicules.
Que vous soyez de la Mauricie ou d'ailleurs, nous vous invitons à nous rejoindre et à faire partie de la famille Gervais Auto. Venez vivre une expérience d'achat unique, où la convivialité et le service de qualité sont au cœur de tout ce que nous faisons. Prenez le volant de votre prochain véhicule chez Gervais Auto, et laissez-nous vous accompagner sur la route vers de nouveaux horizons!
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